Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
Można się z nami kontaktować od poniedziałku do piątku za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@relight-delight.pl. Jeśli wolisz, abyśmy oddzwonili - podaj nam swój numer telefonu, a my skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj około 3–5 dni roboczych. Dlaczego 3-5 dni?

Każde zamówienie pakujemy starannie i z troską. Stawiamy na jakość, a nie masową produkcję - chcemy mieć pewność, że każda paczka zostanie przygotowana z należytą uwagą i dbałością o szczegóły.

Dziękujemy za Twoje zrozumienie!

Potrzebujesz swojego produktu szybciej? Wyślij do nas wiadomość na adres info@relight-delight.pl, a dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie jak najszybciej trafiło w Twoje ręce.

Każda skóra jest wyjątkowa, a zmiany wymagają czasu. Kluczowe są konsekwentne stosowanie i unikanie toksycznych substancji.

Wielu naszych klientów zauważa pierwsze imponujące zmiany już po dwóch do sześciu miesiącach - cieszymy się razem z nimi! Najlepsze w tym jest to, że z każdym kolejnym cyklem skóra staje się głębiej stabilna i promienna.

Czas, jaki Twoja skóra potrzebuje na widoczne efekty, nie jest możliwy do precyzyjnego przewidzenia. Istotny jest jej stan, struktura oraz czynniki genetyczne. Również pewne choroby lub wieloletnia niewłaściwa pielęgnacja mogą wpłynąć na czas regeneracji.
Dzięki zdolności skóry do odnawiania komórek przez całe życie, przy optymalnym dostarczaniu składników odżywczych może ona doskonale się regenerować. Każdego dnia mamy możliwość aktywnie poprawiać nasz wygląd skóry i sprawiać, by stała się naszą najpiękniejszą wizytówką.
Skóra działa w cyklach: do 25. roku życia naskórek odnawia się średnio co 28 dni. Wraz z wiekiem proces ten zwalnia, a regeneracja komórek potrzebuje więcej czasu.

To, jak szybko pojawią się widoczne zmiany, zależy nie tylko od wieku, ale także od innych czynników, takich jak dieta, sen, aktywność fizyczna i stres.

Cenny tip: Regularne robienie zdjęć pomaga śledzić postępy. Codzienne patrzenie w lustro przyzwyczaja nas do nowego stanu - często trudno dostrzec poprawę, zapominamy, jak wyglądała nasza skóra na początku.

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze linku do śledzenia, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@relight-delight.pl, a my dostosujemy adres. Jeśli paczka została już wysłana, sprawdzimy, czy zmiana jest nadal możliwa.

To, czy zmiana jest możliwa, zależy od statusu wysyłki. Wyślij swoje życzenia dotyczące zmiany na adres e-mail info@relight-delight.pl, a my sprawdzimy, czy Twoja paczka może być jeszcze przetworzona. Jeśli paczka jest już w drodze, będziesz musiał złożyć nowe zamówienie.

Oczywiście masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Więcej na ten temat: Zwroty i reklamacje

Oferujemy następujące metody płatności:

• karty debetowe i kredytowe (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay)
• Przelewy online (szybkie przelewy z banków): przez Przelewy24
• Apple Pay & Google Pay

Więcej informacji: Metody płatności

Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz potwierdzenie e-mailem wraz z fakturą i kodem śledzenia InPost.

Nasi trenerzy skóry, włosów i urody udzielają Ci indywidualnych porad.

Więcej informacji: Konsultacja

Jeśli masz pytania dotyczące już zamówionych produktów, chętnie Ci pomożemy!

Napisz do nas na adres info@relight-delight.pl. Jeden z naszych trenerów skóry, włosów i urody skontaktuje się z Tobą wkrótce.

Nasi trenerzy skóry, włosów i urody są częścią naszego zespołu doradczego. Zostali profesjonalnie przeszkoleni w naszej firmie i chętnie służą Ci fachową wiedzą na temat skóry, włosów oraz naszych produktów.

Napisz do nas wiadomość na adres info@relight-delight.pl. Jeden z naszych trenerów skóry, włosów i urody skontaktuje się z Tobą wkrótce, aby omówić aktualny stan Twojej skóry.

Czy jesteś entuzjastą naszych produktów i chciałbyś podzielić się z rodziną, znajomymi i przyjaciółmi tą wiedzą na temat promiennej skóry i lśniących włosów? Poleć swoje ulubione produkty i otrzymaj jednorazowy kupon z podziękowaniem o wartości 20% zniżki na kolejne zakupy** za każde skuteczne polecenie*.

TO TAKIE ŁATWE:

Poleć nasze produkty swojej rodzinie, przyjaciołom i znajomym, którzy jeszcze u nas nie robili zakupów.
(Wyjątki: osoby mieszkające w tym samym gospodarstwie domowym lub mające ten sam adres rozliczeniowy i/lub wysyłkowy, jak również osoby mające ten sam adres e-mail, nie mogą być uważane za nowych klientów.)

Poniższa procedura okazała się skuteczna: Aby uzyskać jak najlepsze rezultaty, zalecamy konsultację z jednym z naszych trenerów skóry, włosów i urody. Dzięki temu możemy już na początku dostosować wybór produktów do Państwa indywidualnych życzeń i potrzeb. Oczywiście, Twój potencjalny klient może również złożyć zamówienie z wyprzedzeniem (minimalna wartość zamówienia: 300 zł, bez kosztów wysyłki, po uwzględnieniu rabatów, przed zakupami bonów. Bony upominkowe są wyłączone). W takim przypadku prosimy o wpisanie swojego imienia i nazwiska jako osoby polecającej w koszyku, w polu „Twoje zamówienie”.

Po złożeniu przez nowego klienta zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty, w ciągu 3–4 tygodni wyślemy Ci na podany adres e-mail kupon rabatowy. Ten kupon rabatowy jest ważny przez rok i można go wykorzystać przy następnym zamówieniu. Na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden kupon z podziękowaniem.

Dziękujemy bardzo za rekomendację!

Więcej informacji:

* Udana rekomendacja: Pierwsze zamówienie o wartości minimalnej 300 zł / bez kosztów wysyłki / po uwzględnieniu rabatów / przed wykorzystaniem bonów zakupowych.

** Nie dotyczy: Bonów upominkowych, książek, ściereczek Norwex

Pozyskiwanie naszych opakowań z PP (polipropylenu) staje się na rynku światowym coraz trudniejsze. Dlatego może się zdarzyć, że będziemy musieli zmieniać opakowania między sprawdzonymi tubkami a dozownikami typu airless. Jakość i ilość zawartości pozostają oczywiście bez zmian. Również wygląd etykiet może się czasami nieznacznie różnić.

Nasze kremy pielęgnacyjne Relight Delight trafiają do Ciebie w nowoczesnym systemie dozującym.

Aby uniknąć nadmiaru substancji konserwujących, preferujemy stosowanie dozowników typu airless z systemem samoczynnego zamykania (Self-Close). Zapewniają one optymalną ochronę produktu przed utlenianiem i utrzymują jego stabilność – co stanowi wyraźną korzyść dla Twojej skóry.

Jeśli zawartość dozownika nie wypompowuje się od razu, stuknij kilkakrotnie głowicą dozownika (razem z zakrętką) o stabilną powierzchnię. W ten sposób zamyka się próżnia i produkt można łatwo wydobyć. Następnie pompuj do momentu, aż produkt zacznie się wydostawać.

⚠️ Ważne: Nigdy nie próbuj przekłuwać dozownika airless – uszkodzi to jego mechanizm działania!

Za ewentualne błędy w obsłudze nie ponosimy odpowiedzialności.

Nasze opakowania i etykiety produktów wykonane są z PP (polipropylenu) – i to nie bez powodu. Opakowania kosmetyczne muszą spełniać wiele wymagań: nie mogą wchodzić w reakcje z zawartością ani wydzielać żadnych substancji. W przypadku polipropylenu mamy gwarancję czystości od producenta, co oznacza maksymalne bezpieczeństwo produktu bez ryzyka niepożądanej kontaminacji.

Nasze kosmetyki pielęgnacyjne Relight Delight zawierają wyłącznie czyste, naturalne składniki. Kosmetyki odżywcze do skóry i włosów bazują na cennych, tłoczonych na zimno bio-olejach, uzupełnionych starannie dobranymi, wysoce skutecznymi składnikami w optymalnych proporcjach.

Dlatego stosujemy medyczne dozowniki typu airless z systemem samoczynnego zamykania (Self-Close), które idealnie chronią zawartość przed utlenianiem, światłem i drobnoustrojami. Dodatkowy atut: dzięki systemowi pompującemu dozowniki można niemal całkowicie opróżnić, co czyni je wyjątkowo wydajnymi.

Nasze opakowania są w 100% poddawane recyklingowi – co jest dla nas szczególnie ważne. Nawet nasze etykiety mogą być w pełni przetwarzane, bez konieczności ich oddzielnego usuwania w zakładach recyklingu.

Otwarte słoiczki są podatne na działanie bakterii i wpływy środowiska, które mogą znacznie skrócić trwałość naszych produktów – zarówno przez ich otwieranie, wydobywanie zawartości, jak i kontakt z palcami.

System uzupełniania (refill) oznaczałby ponowne wykorzystanie starych opakowań. Ponieważ musiałyby być one otwierane i przepłukiwane, nie da się wykluczyć ryzyka zanieczyszczenia.

Zrównoważony rozwój jest dla nas bardzo ważny i nieustannie poszukujemy innowacyjnych rozwiązań.

Jeśli jesteś zainteresowany konkretną próbką, możesz wpisać taką prośbę w polu na notatki w koszyku podczas składania kolejnego zamówienia. Ważne: wpis zostanie zapisany dopiero po kliknięciu „Zapisz”. Po złożeniu zamówienia Twoje życzenie zostanie do nas przesłane.

W zależności od wartości zamówienia chętnie dołączymy bezpłatne próbki produktów. Jeśli jednak wybrana próbka nie będzie w danym momencie dostępna lub dla danego produktu nie ma próbek, prosimy o wyrozumiałość – dokładamy wszelkich starań, aby spełnić Twoje życzenie.

Wszystkie saszetki dostępne w naszym sklepie internetowym są dostępne jako próbki.

Koncentrat charakteryzuje się tym, że zawiera jeden lub kilka składników aktywnych w szczególnie wysokim stężeniu. Już pojedynczy składnik w dużej dawce może kwalifikować produkt jako koncentrat.

Nasze produkty jednak wykraczają daleko poza tę definicję: stosujemy różnorodne, silnie działające substancje aktywne, każdą w optymalnym stężeniu. W tym sensie każdy nasz produkt to znacznie więcej niż zwykły koncentrat – to celowana, wysokowydajna kosmetyka aktywna.

Nasz newsletter e-mailowy jest obecnie w fazie planowania.